FAQ

Réponses sur la gamme Veton, la recharge intelligente, l'installation, l'utilisation et les projets. Choisissez une catégorie ci-dessous ou utilisez le filtre pour aller à une question.

Le plus demandé

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Matériaux, durabilité, puissance de charge, coût total de possession.

  • FAQ durabilité VetonLa durabilité d'une borne de recharge ne se résume pas à un indice IP ou à une fiche technique. Dans les environnements résidentiels haut de gamme…
  • FAQ matériauxLes matériaux déterminent l'apparence d'une borne de recharge, son vieillissement et sa place dans l'extérieur. Dans les environnements résidentiels haut…
  • FAQ résistance aux intempériesLes bornes extérieures doivent affronter de vraies conditions extérieures : pluie, UV, gel, chaleur, poussière, air salin, risque de chocs et usage…
  • FAQ coût total de possessionLe coût total de possession est le coût réel d'une borne de recharge sur toute sa durée de vie. Le prix d'achat n'en est qu'une partie. L'installation, la…
  • FAQ puissance de recharge et câblesVeton fait des choix délibérés sur la puissance de recharge, le type de câble et la conception des connecteurs. Les configurations par défaut sont basées…
  • FAQ recharge bidirectionnelleLa recharge bidirectionnelle — la capacité d'un véhicule électrique à renvoyer de l'énergie vers une habitation (V2H), un bâtiment (V2B) ou le réseau…
  • FAQ support sur site 5 ansVeton peut offrir un support sur site de 5 ans parce que le produit est conçu comme un système extérieur durable et maintenable plutôt que comme une boîte…

Recharge intelligente & énergie

Modes de charge, solaire, équilibrage, intégration EMS.

  • Modes de charge & l’application VetonOui. L'application Veton est gratuite pour chaque conducteur, sur iPhone et Android. Aucun abonnement, aucun frais mensuel — et la borne continue à…
  • FAQ recharge solaireLa recharge solaire peut fortement réduire la consommation réseau et améliorer la logique énergétique d'une installation EV. La bonne configuration…
  • FAQ équilibrage de chargeL'équilibrage de charge permet à une borne d'utiliser la capacité électrique disponible sans surcharger le raccordement du bâtiment. Il est…
  • Gestion d énergie & intégration EMS — FAQUne borne de recharge ne vit pas seule. Une habitation ou un bâtiment moderne dispose de panneaux solaires, d'une batterie, d'une pompe à chaleur, d'un…
  • FAQ gestion de charge VetonlmNon. Le contrôleur vetonlm fonctionne localement sur votre site et est inclus avec le matériel. Aucun frais mensuel, aucun abonnement, aucune licence par…

Installation & configuration

Installation physique et première configuration.

  • FAQ installation borne de rechargeL'installation détermine si une borne de recharge premium a l'air voulue, fonctionne de manière fiable et reste maintenable. Pour les projets Veton…
  • Configurer votre nouvelle borne VetonBienvenue — voici les étapes pour mettre en service une nouvelle borne Veton et la relier à votre installation domestique ou professionnelle. La plupart…

Utilisation & support

Entretien, facturation, OCPP et gestion cloud.

  • FAQ entretienUne borne de recharge premium doit rester visuellement calme et techniquement fiable au fil du temps. L'entretien dépend de l'exposition, de l'intensité…
  • FAQ OCPP, EMS local et cloudLa recharge connectée ne devrait pas signifier que chaque fonction importante dépend d'une connexion cloud externe. Pour les habitations, l'hospitality et…
  • FAQ OCPP et plateformes de rechargeLes plateformes de charge interviennent lorsqu'une borne nécessite une supervision à distance, un contrôle d'accès, la facturation, le remboursement, le…
  • FAQ facturation et remboursementLes besoins de facturation et de remboursement dépendent du cas d'usage. Une habitation privée à un seul utilisateur a besoin d'un reporting simple. Un…

Pour entreprises & projets

Architectes, équipes projets et hôtellerie.